Страховая компания «Росгосстрах» является лидером среди аналогичных организаций, предлагающих полисы ОСАГО. Она имеет множество различных преимуществ.

Самым важным является наличие всевозможных опций и дополнительных услуг, дающих возможность максимально защитить себя с финансовой точки зрения на дороге.

Преимущества полиса в компании

Полис , приобретенный в компании «Росгосстрах», имеет множество различного рода достоинств:

• небольшая стоимость услуги;
• при возникновении ДТП вся сумма ущерба полностью выплачивается пострадавшему;
• высокая территориальная доступность;
• жестко фиксированные тарифные ставки.

Закреплена на законодательном уровне, изменять её по своему усмотрению компании не могут. «Росгосстрах» отличается своей законопослушностью.

Именно поэтому, приобретая полис обязательного страхования автогражданской ответственности у данной СК, клиент может быть уверен на 100%, что не переплачивает. Компания «Росгосстрах» действует на всей территории Российской Федерации и даже за её пределами.

Практически в каждом крупном городе имеются офисы, в которые можно обратиться для разрешения различных вопросов – касающихся выплат или приобретения полиса обязательного страхования автогражданской ответственности.

Дает возможность по максимуму защитить себя от различного рода неприятных ситуаций на дорогах.

Если водитель аккуратен и не нарушает правил дорожного движения, то при возникновении ДТП с его участием вероятность получить полную компенсацию за поврежденное имущество и вред здоровью чрезвычайно велика.

Благодаря полису ОСАГО, водитель максимально защищен от всевозможных финансовых трат. Размер выплат также является фиксированным.

По полисам, заключенным до 01.10.14 г., он составляет:

Для полисов обязательного страхования автогражданской ответственности, договора по которым заключены после 01.10.14 г., «Росгосстрах» выплачивает до 400 тыс. руб. при компенсации повреждений автомобилей и до 500 тыс. руб. при компенсации вреда, нанесенного здоровью.

Что является важным достоинством данных полисов – даже если ДТП случилось с участием дорого авто, в большинстве случаев страховка покроет всю стоимость ремонта.

Обязательно ли нужен

На данный момент идет серьезная модернизация действующего законодательства. Следствием этого является большое количество всевозможных изменений, связанных как с величиной выплат по компенсациям, так и со стоимостью страхового полиса.

Многие компании, даже самые надежные и работающие на территории Российской Федерации не первый год, несут существенные денежные потери и стараются любыми способами компенсировать их.

Одна из уловок, за счет которых многие страховые обеспечивают увеличение своей прибыли – навязывание каких-либо дополнительных услуг.

Чаще всего такой услугой является страхование жизни. Подобного рода действия полностью незаконны, именно поэтому приобретатель вправе отказаться от подобного рода бонуса.

Если же сотрудник страховой компании отказывается оформлять полис ОСАГО без заключения договора о страховании жизни, то клиент имеет полное право обратиться в отдел по защите прав потребителей.

Требовать заключения договора подобного типа от автовладельцев страховщики не имеют права. Но в данном случае СК попросту действует незаконно.

Приобретение полиса обязательного страхования автогражданской ответственности во очень многих страховых компаниях стало возможно только в комплекте с договором страхования жизни.

Несмотря на это, следует помнить, что подобного рода действия нарушают действующее законодательство – ГК, Федеральный закон и Конституцию РФ.

Можно ли оформить ОСАГО без страхования жизни в компании Росгосстрах

Несмотря на честную политику компании «Росгосстрах» по отношению к своим клиентам и соблюдение им законодательства, приобрести полис становится несколько затруднительно. Так как многие управляющие в регионах желают повысить экономическую эффективность своих отделов.

Даже если при посещении отдела продаж «Росгосстрах» сотрудник отказал в продаже ОСАГО без дополнительных услуг, есть несколько выходов из сложившегося положения:

• переговорить напрямую с начальником отдела и объяснить ему сложившее положение;
• поискать другой отдел продаж.

Зачастую путем переговоров удается разрешить ситуацию с заключением договора на страхование жизни в пользу водителя. Некоторые начальники отделов порой идут навстречу своим клиентам, не попадающим в аварии и иные неприятные ситуации на дороге.

Если же по какой-то причине (наличие компенсационных выплат, множество ДТП) конкретный филиал отказывается осуществлять выплаты, то стоит попробовать обратиться в другое отделение.

Что делать, если навязывают

Нередко возникают ситуации, когда страхование жизни откровенно навязывается. Случается, что при этом альтернатив нет, приобрести полис ОСАГО необходимо именно в «Росгосстрахе».

Из такой ситуации имеется несколько выходов:

• потребовать от сотрудника письменного отказа от продажи полиса;
• попытаться каким-либо образом решить вопрос мирным путем.

В соответствии с действующим законодательством, касающимся навязывания услуг, за подобные деяния страховой компании грозит штраф в размере целых 50 тыс. руб. ( Закона №2300-1 «О защите прав потребителей»).

Следует уведомить об этом сотрудника, отказывающегося оформить полис ОСАГО на автовладельца без страхования жизни. В некоторых случаях подобное упоминание несколько отрезвляет страховщика, что позволяет избежать необходимости обращения в суд.

Если же сотрудник оказывается полностью неприступным, необходимо потребовать от него оформить в письменной форме отказ от оказания услуги страхования полисом ОСАГО. Данный отказ поможет отстоять свои права в суде. Он является серьезным обоснованием для наложения штрафа на страховую компанию.

Но в большинстве случаев сотрудники филиалов страховой компании отказываются оформлять подобного рода отказы. Так как это грозит серьезными проблемами не только отделу, но и им лично.

Чаще всего отказывают в продаже полиса ОСАГО на основании отсутствия бланков – что в большинстве случаев является ложью.

При наличии документально подтвержденного отказа в оказании услуги страховании необходимо направить жалобу в Центральный Банк России.

На основании данного документа государственные органы обязаны будут принять соответствующие меры пресечения к страховой компании в рамках действующего законодательства. Осуществлять подачу жалобы необходимо в письменной форме.

Сделать это можно двумя путями:

• через специальную форму официального сайта Центрального Банка;
• заказным письмом через Почту РФ.

На сегодняшний день гораздо быстрее проходит обработка документов в электронном виде. Именно поэтому желательно отсылать жалобу через специальный сайт.

Получить документальное обоснование отказа в оформлении полиса ОСАГО довольно сложно. Но можно пойти альтернативным путем – написать заявление с письменной просьбой об оказании данной услуги. Сам документ должен быть оформлен в двух экземплярах.

Один из них остается у обратившегося клиента, второй – у страховщика. Подобного рода документы должны обязательно фиксироваться в специальном реестре.

Если сотрудник компании при подаче письменного заявления отвечает на него письменным отказом, он обязан будет сообщить об этом в Центральный Банк и союз страховщиков.

Скорее всего, «Росгосстрах» делать этого не станет. Поэтому во многих случаях такой подход позволяет избежать необходимости заключения договора на страхование жизни.

Также нередко случаются ситуации, когда сотрудник страховой компании попросту отказывается принимать заявление на оформление полиса ОСАГО.

В таком случае имеется два выхода:

• взять с собой двоих свидетелей;
• записать все происходящее на видеокамеру.

Процесс отказа от приема заявления сотрудником страховой в письменной форме должен видеть один, а лучше двое свидетелей.

После данного события на самом заявлении пишутся паспортные данные присутствующих лиц, а также оставляется дата и подпись. После чего можно смело обращаться в Центральный Банк либо напрямую в судебные инстанции.

Ещё один способ разрешить ситуацию с навязываемой услугой по страхованию жизни – приобрести её. После этого можно попросту оспорить обоснованность её оформления через суд.

В данном случае также необходимо будет какое-либо доказательство её навязывания, так как добровольно сотрудник страховой в этом никогда не признается.

В качестве обоснования претензии может выступить видеозапись либо показания свидетелей. Имеются прецеденты, когда различные компании осуществляли возврат денег за навязанные услуги по страхованию жизни.

Некоторые сотрудники отказываются принять письменное заявление на основании того, что следует подавать его в центральный офис. Такой ответ неправомерен – в данной ситуации необходимо опять же обратиться в соответствующие органы.

Стоимость

Прежде, чем обратиться в компанию «Росгосстрах» для приобретения специального полиса страхования ОСАГО, необходимо ознакомиться с базовыми тарифами без учета страхования жизни. Так как в противном случае велика вероятность переплаты.

Таблица стоимости полиса обязательного страхования автограждланской ответственности без страхования жизни:

Базовый тариф позволяет приблизительно сориентироваться в стоимости полиса ОСАГО. Именно исходя из его значения компания «Росгосстрах» осуществляет расчет цены страховки в каждом конкретном случае. Перед посещением офиса компании следует обязательно ознакомиться со значениями базовых тарифов.

Положение на рынке страховых услуг сегодня является довольно сложным. Что заставляет многие компании нарушать закон. В такой ситуации клиентам остается только лишь оспаривать противоправные действия в соответствующих органах.

Видео: Блог с колёс #1. ОСАГО без дополнительных услуг и страхования жизни

ОСАГО без страхования жизни — возможно ли приобрести такой полис? Этот вопрос возникает у многих автолюбителей в связи с тем, что в последнее время страховые компании начали активно предлагать сопутствующие страховые услуги в качестве обязательных: страхование жизни, дополнительное страхование автогражданской ответственности и т.п. Разберемся, как не переплатить страховщикам.

Навязывание дополнительных услуг при страховании автомобиля

Уже не первый год складывается такая ситуация, что многие страховые компании, причем достаточно крупные и потому надежные, отказывают своим клиентам в оформлении страхового полиса ОСАГО без заключения дополнительного договора страхования жизни и здоровья.

При этом все прекрасно понимают, что понуждение к заключению договора недопустимо и явно противоречит и основным принципам гражданского законодательства, и даже положениям конституции.

Однако далеко не все автовладельцы начинают отстаивать свои права или обращаются в правоохранительные органы. Объясняется такое нежелание «связываться» очень просто: страховка закончилась, значит, использовать автомобиль уже нельзя, и следовательно, придется либо идти на принцип, отстаивать свое право и надолго пересаживаться на общественный транспорт, либо молча заплатить и сэкономить силы, деньги и время.

Такие рассуждения автовладельцев, разумеется, на руку страхователям, которые без зазрения совести пользуются невыгодным положением автомобилистов.

ОСАГО: обязательно ли страховать жизнь при страховании машины?

Страховать жизнь при покупке полиса ОСАГО обязательно. Именно так считает большинство автовладельцев, которым волей-неволей приходится ежегодно оформлять еще ряд сопутствующих услуг. К таковым можно отнести:

• излюбленное страховыми агентами страхование жизни и здоровья;
• страхование имущества, в том числе жилья или движимого имущества в жилом помещении;
• прохождение технического осмотра автомобиля только на указанной страховой компанией станции технического обслуживания.

Важно понимать одно: принудить вас заключать ненужный договор страхования либо пользоваться теми или иными условиями не может и не должна ни одна страховая компания. И доказательством тому служат ГК, закон об ОСАГО и Конституция РФ.

Внесение поправок в законодательство об обязательном страховании

Как знают уже, наверное, все автолюбители, со 2 августа 2014 года началась масштабная модернизация действующего законодательства об обязательном страховании имущества владельцев транспортных средств. В ходе этой модернизации в силу уже вступили такие поправки:

1. «Безальтернативное возмещение убытков» — участник дорожно-транспортного происшествия теперь не имеет права обращаться в страховую компанию по собственному выбору. Теперь каждый пострадавший за компенсацией должен обратиться именно к своему страхователю.
2. Для страховщиков, которые заключили договор позднее 2 августа 2014 года, увеличены лимиты выплат по европротоколу, то есть по составленным участниками ДТП документам, без приглашения на место аварии сотрудника ГИБДД или комиссаров. Важно отметить, что сделать это необходимо не позднее чем через 5 дней после совершения ДТП.
3. Установлен список банков, в которые может обращаться страховая компания для хранения своих свободных средств.
4. Определена ответственность юридического лица (страховой компании) за навязывание дополнительных видов услуг и необоснованный отказ от заключения договора ОСАГО. При этом сумма штрафа достаточно ощутима — 50 000 рублей.

Что делать, если страхователь отказывается от заключения договора?

Если вы твердо решили отстаивать свои права и не доплачивать страхователю за предлагаемые мнимые блага, придется собраться с духом и действовать. Существует несколько возможных вариантов развития событий:

1. Вы отказываетесь от заключения договора, однако просите озвучить причину отказа в присутствии свидетелей, либо записываете разговор с агентом на диктофон, либо просите предоставить отказ в письменной форме. После этого ставите автомобиль в гараж и обращаетесь в суд за защитой своих прав. К исковому заявлению необходимо будет приложить имеющиеся у вас доказательства отказа и ждать решения суда. В общей сложности такой процесс займет около 2-3 месяцев, зато вы сможете взыскать с обидчика моральный ущерб (так как вы были вынуждены использовать общественный транспорт вместо комфортабельного любимого автомобиля), размер упущенной выгоды (в случае если вы зарабатываете на данном транспортном средстве — рассчитывается по средней величине дохода за период, в течение которого у вас не было страховки), а также размер реального ущерба (например, расходы на передвижение на чужом автомобиле). Процесс трудоемкий, однако выплаты могут быть предоставлены в существенном размере, да и страхователя принудят к заключению договора.
2. Заключение договора страхования и написание рядом с личной подписью на обоих экземплярах «без страхования жизни (или иной услуги) в выдаче полиса ОСАГО было отказано». Потом с данным полисом необходимо обратиться в Роспотребнадзор, который и примет меры по восстановлению ваших прав. Следует понимать, что страхование — это один из видов оказываемых в нашей стране услуг, в связи с чем отвечать страхователь будет по закону о защите прав потребителей. Следовательно, у вас появляется право не только в одностороннем порядке, без каких-либо санкций для себя расторгнуть такой договор, но также получить компенсацию за понесенные убытки.
3. Этот способ немного сомнителен на практике, однако, как утверждают многие автовладельцы, неоднократно срабатывал. При обращении в офис страхователя вы принимаете все его условия, заключаете договор ОСАГО, а также сопутствующий договор, например, страхования жизни, а через день-другой снова обращаетесь в страховую компанию и по своей инициативе расторгаете договор, выплатив в качестве неустойки какую-то часть страховой премии. Хотя тут опять-таки следует подумать над размером этой неустойки, устанавливаемом компанией. Если он стремится к половине стоимости навязанной услуги, то резонно будет рассмотреть вопрос: стоит ли тогда вообще расторгать договор? Может, лучше страховку оставить у себя?

Итоги

В общем, как поступить в данной ситуации, решать только вам. Однако давайте уже уходить от этого привычного образа жизни, когда мы жертвуем своими интересами, лишь бы «не ссориться». Отстаивать свои права просто необходимо. А вот как это сделать правильно — это уже совсем другой разговор. Не позволяйте недобросовестным автострахователямвоспользоваться вашей доверчивостью или неопытностью.

С 2013 года автомобилисты озадачились вопросом, почему так подорожал полис ОСАГО? Большинство водителей безропотно оставляют в страховых организациях довольно большую сумму денег: практически на две тысячи больше, чем до этого. Самые смелые из них решаются возмущаться и требовать от представителей страховой компании ответа: почему полис настолько подорожал и зачем к нему присоединили страхование жизни?

Если страховая компания разрешает водителю оформить страховой ОСАГО исключительно в пакете с дополнительными услугами (как правило, в качестве дополнительной услуги выступает страхование жизни), она нарушает сразу несколько законов.

Если страхователь приложит немного усилий, у него есть все шансы получить ОСАГО без переплат. Однако стоит ли заключать договор с компанией, занимающейся страхованием, если она с первых минут заявила себя в качестве недобросовестного партнера?

В чем смысл страхования жизни

На самом деле, страхование жизни – это полезная вещь для каждого автомобилиста. Заключение такого договора – это гарантия, что во время любой аварии ему не придется занимать денежные средства на свое лечение. Любое пребывание в больнице будет оплачено за счет средств страховой организации.

Суть заключения страховки достаточно проста: клиент заключает с компанией договор, уплачивает стоимость полиса, после чего в течение последующего года может ездить со спокойной душой.

Если в течение этого года водитель становится участником дорожно-транспортного происшествия и получает травмы, всю стоимость его лечения оплачивает страховщик. Если же в результате ДТП страхователь погиб, всю сумму по полису получают его родственники.

Где можно оформить ОСАГО без страхования жизни

В данный момент на территории Российской Федерации есть примерно 40 регионов, где есть проблемы с оформлением обязательного полиса страхования автогражданской ответственности. К сожалению, с каждым годом их количество постоянно растет, в связи с чем многие водители задаются вопросом, можно ли оформить ОСАГО без страхования жизни?
В данный момент в большинстве регионов России оформление полиса ОСАГО без страхования жизни невозможно. Несмотря на то, что сейчас на территории Российской Федерации существует огромное количество компаний, занимающихся оформлением страховки, большинство из них идет на всевозможные ухищрения, чтобы автомобилист приобрел полис вместе с договором страхования.

Чтобы найти страховую компанию, которая оформляет полис страхования без навязывания дополнительных услуг, необходимо проверять предложения в своем регионе. Каждое отделение страховой компании предоставляет индивидуальные условия в каждом отдельном регионе страны. К примеру, компания «Росгосстрах» в Москве продает полисы обязательного страхования без дополнительных услуг, а вот в Ивановской области заключить договор без страхования жизни невозможно.

Законно ли при ОСАГО страхование жизни

В соответствии с требованиями российского законодательства, страхование жизни для российских автолюбителей – дело добровольное. Обязательное страхование жизни водителя не предусматривается законом.

В нормативном правовом акте «Об ОСАГО» не предусмотрена необходимость сплава двух страховок. Следовательно, два данных вида страхования никаким образом не зависят друг от друга.

Почему при ОСАГО навязывают страхование жизни

Основная причина навязывания застрахованным лицам дополнительных услуг — незначительные страховые тарифы по договору ОСАГО. При этом максимальная страховая выплата поданному полису составляет до 400 тысяч рублей.

Чтобы закрыть убыточность такого вида услуг, большинство страховых компаний решили пойти на хитрость, и ввели дополнительные, но обязательные услуги. Во многих компаниях такой способ обмана поставлен на поток: водителю просто озвучивают сумму, которая больше обычной стоимости страхового полиса (страхование жизни стоит примерно 1 тысячу рублей в зависимости от компании и региона).

Большинство автомобилистов даже не обращают на это внимания и заключают договор на озвученных им условиях. Тем же, кто задает вопросы, сотрудники офиса предлагают оформить полис без дополнительного страхования, но только после проведения осмотра транспортного средства. При этом такой осмотр может быть проведен только спустя пару месяцев со дня подачи заявки.

Как оформить ОСАГО без страхования жизни

Если автомобилист обращается в страховую компанию, где ему утверждают, что оформление полиса ОСАГО без страхования жизни невозможно, так как она стала обязательной, нужно немедленно включать любое устройство для аудио или видеозаписи. С помощью записи в будущем автомобилист сможет подтвердить, что ему были навязаны ненужные ему услуги.

Начать беседу с представителем компании, занимающимся заключением договора страхования, необходимо только после включения фиксирующих устройств. Первым делом необходимо уточнить, можно ли каким-либо образом отказаться от дополнительной услуги в виде страхования жизни. Как правило, в такой ситуации страхователь утверждает, что отказаться от такой услуги нельзя, так как она является обязательной.

Однако в некоторых случаях представители страховой компании предлагают альтернативу: проведение осмотра транспортного средства. Правилам ОСАГО такая возможность предусмотрена. В соответствии с данным нормативным правовым актом, если водитель согласился на осмотр авто, место осмотра оговаривается сторонами. Если они по каким-либо причинам не смогли прийти к соглашению о том, где именно будет проводиться осмотр транспортного средства, он не проводится.

Если автомобилист соглашается на осмотр автомобиля, фактическая дата его проведения может быть назначена спустя несколько месяцев. В такой ситуации водителю потребуется обходиться без полиса обязательного страхования на протяжении всего этого промежутка времени.

Как отказаться от дополнительных услуг

Если специалист отдела страхования говорит о том, что одна из таких услуг обязательна, автолюбитель должен сообщить ему о том, что он хочет оформить полис ОСАГО без заключения договора страхования и осмотра прямо сейчас.

Если специалист отказывается заключить договор о выдаче полиса ОСАГО, автомобилист должен потребовать от него письменный отказ. Если же агент страховой организации отказывается выдать документированный отказ, водитель может действовать двумя способами:

1. Сообщить сотруднику страховой организации о том, что была сделана запись разговора. В такой ситуации появится большая вероятность того, что специалист все-таки выдаст полис без всяких дополнительных услуг.
2. Второй способ – сразу же передать запись в вышестоящий орган. В такой ситуации страховая компания получит большой штраф за нарушение российского законодательства.

Если страховая организация отказывается заключать публичный договор, необходимость которого обусловлена требованиями российского законодательства, или навязывает страхователю необходимость получения дополнительных услуг, влечет привлечение должностных лиц к административной ответственности. На данный момент сумма штрафа за такое правонарушение составляет 50 тысяч рублей.

Как расторгнуть договор и вернуть деньги

Если автомобилист обнаружил факт навязывания дополнительных услуг, он должен немедленно вернуться в офис страховой организации, в противном случае, время для расторжения этого договора будет упущено.

Чтобы разрешить этот неприятный момент, автолюбитель может дополнительно составить заявление на отказ от такого вида навязанного ему страхования. Такой отказ составляется очень просто, образец можно найти прямо в офисе страховой компании.
Заполнение бланка производится в трех одинаковых экземплярах. Помимо этого отказа, автолюбитель должен будет представить доказательства, подтверждающее факт навязывания ему дополнительной услуги. Именно для этого нужно сразу же производить аудио или видеозапись разговора со специалистом.

Помимо заявления и доказательства навязывания услуг, необходимо предоставить следующий пакет документов:

1. Копию своего паспорта.
2. Копию паспорта и свидетельства на транспортное средство.
3. Водительские права.
4. Копия диагностической карты авто.

Конечно же, после получения таких документов, компания может заявить, что она отказывается возвращать денежные средства, потраченные на страхование жизни. Чтобы такого не случилось, лучше всего сразу добавить в бланк пару строчек о том, что в случае получения отказа, автомобилист намерен обратиться в суд и другие вышестоящие органы. Так как в большинстве случаев такие ситуации оканчиваются отзывом лицензии на право осуществлять такой деятельности, сотрудники страховых организаций предпочитают возвращать денежные средства, полученные за навязанные услуги.

При отказе от расторжения договора, необходимо запросить у представителя компании письменный отказ.

Куда жаловаться, если навязывают страхование жизни ОСАГО

Если страховая организация отказывается решить вопрос мирным путем и не хочет возвращать полученные незаконным путем денежные средства, то для разрешения сложившейся ситуации автомобилист может обратиться в несколько организаций:

1. Центробанк России.
2. Российский Союз автостраховщиков.
3. Федеральная антимонопольная служба.
4. Служба по защите прав потребителей.

Как расторгнуть договор страхования жизни при ОСАГО в компании «Росгосстрах»

«Росгосстрах» — крупная всероссийская компания, которая пользуется популярностью у большинства автомобилистов. В народе даже ходит поговорка о том, что это серьезная компания, которая может продать своему клиенту любую услугу, а вот вернуть ее потом обратно проблематично.

Чтобы расторгнуть договор о страховании жизни водителя, автолюбителю нужно собрать пакет документов:

1. Заявление в двух экземплярах, в котором указано, что ему были оказаны навязанные услуги.
2. Копия полиса обязательного страхования автомобиля.
3. Копия полиса о страховании жизни.
4. Копия паспорта.
5. Реквизиты счета, на которые необходимо перевести денежные средства.

С готовым пакетом документов необходимо обратиться в офис, где был оформлен договор страхования, объяснить всю ситуации и отдать все собранные бумаги. Как правило, специалист офиса отказывает клиенту в приеме документов и возврате полученных незаконным путем денежных средств. В такой ситуации автолюбитель должен потребовать письменный отказ от принятия заявления с проставлением соответствующей отметки на бланке.

Так как не все автомобилисты подкованы в этой отрасли российского законодательства и не разбираются в деталях страхования, лучше всего обратиться за консультацией к юристу. После получения отказа, юрист поможет составить исковое заявление в мировой суд и обращение в Комитет по защите прав потребителей.

Каждый автовладелец при эксплуатации своего транспортного средства должен иметь действующий полис ОСАГО. В настоящее время сложилась такая ситуация, что приобрести автогражданку можно только с дополнительными услугами. Чаще всего предлагается страхование жизни.

Насколько законны действия страховщиков? Как обезопасить себя от дополнительных трат при покупке ОСАГО? На все подобные вопросы в этой статье можно найти ответы.

Нужно ли

Обязательное автострахование введено в действие соответствующим законом в 2003 году. регламентирует:

• необходимость и правила приобретения страхового полиса;
• порядок заключения, расторжения и продления страхового договора;
• перечень документов для совершения тех или иных действий;
• перечень страховых случаев, при наступлении которых производится страховая выплата;
• перечень действий, которые необходимо предпринять при наступлении страхового случая;
• права и обязанности страховых организаций и контролирующих органов и так далее.

Данный закон постоянно корректируется и адаптируется под реальные экономические и социальные условия и является обязательным для исполнения всеми действующими лицами.

Итак, приобретение автогражданки является обязательным условием использования автомобиля на территории РФ.

Полис ОСАГО подразумевает страховую выплату в случае:

• повреждения чужого автомобиля в результате дорожной аварии;
• нанесения вреда жизни и здоровью водителю, участвующему в ДТП.

В первом случае максимальная сумма выплаты составляет 400 тыс. рублей, а во втором – 500 тыс. рублей (данные поправки внесены в основной документ в 2014 году).

Расчет реальной суммы страховой компенсации рассчитывается исходя из расчета полученного ущерба, который проводится экспертами страховой компании или специализированной организации.

Исходя из перечня страховых случаев получается, что жизнь (включая здоровье) человека уже застрахованы. Следовательно, приобретение дополнительной защиты не требуется.

Правомерно ли навязывание

Законно ли страхование жизни при страховании автомобиля в 2017 году? Нет! Данный ответ подтверждается следующими законодательными актами:

• . Документ не подразумевает наличие иных страховых полисов кроме автогражданки;
• гласит, что в России запрещено обуславливать приобретение одних товаров (в данном случае автогражданки) приобретение других (полис по страхованию жизни и так далее);
• ; определяет ответственность автостраховщиков за немотивированный отказ в продаже полиса ОСАГО или «навязывание» дополнительных страховых услуг. Ответственность заключается во взимании со страховой компании штрафа в размере 50 000 рублей .

Что делать, если СК заставляет оформлять страховку на жизнь

Какие действия можно предпринять, если вопреки существующему законодательству страховая компания все-таки навязывает дополнительный страховой полис:

• в первую очередь можно попробовать поговорить с сотрудников организации, указав на представленные ранее законодательные акты. В большинстве случаев навязывание происходит из-за незнания потребителями действующих законов;
  

  Как правило, если корректно и правило указать сотруднику на допускаемые ошибки, то проблема будет решена в кратчайшие сроки.

• если договориться не получается:
  • требуется подать в компанию письменное заявление на покупку полиса обязательного автострахования. Заявление можно подать лично (данное действие желательно выполнять в присутствии свидетелей, так как это поможет исключить факт необоснованного непринятия документа) или заказным письмом, используя услуги Почты России (письмо в обязательном порядке отправляется с уведомлением о вручении адресату). Заявление подается с комплектом требуемых документов;
  • на письменное заявление страховщик обязан ответить в течение 20 дней с момента поступления документа;
    

    Мотивированный отказ от страховой компании можно получить исключительно при недостаточности требуемых документов или предоставлении в них недостоверных сведений. Поэтому заявление должно заполняться предельно внимательно.

  • если письменный отказ получен при отсутствии всех законных аспектов, то в адрес страховой компании направляется письменная претензия, к которой прикладывается копия заявления (уведомление о вручении заказного письма, содержащего заявление и документы) и копия полученного отказа;
  • претензия должна рассматриваться в течение 30 дней. На претензию должен быть выдан письменный ответ. Если страховая компания по-прежнему отказывается оформлять полис ОСАГО, то на действия организации необходимо жаловаться уже в контролирующие организации.
    

    Если принятие заявления зафиксировано сотрудником страховой компании, то в 99% случаев отказа в приобретении автогражданки не будет.

Следует учесть, что первоначально желательно попробовать лично договориться с представителя страховщика и только в отсутствие результата предпринимать дальнейшие действия.

Как удалить из полиса допуслуги

Нередко случаются ситуации, когда автогражданка необходима, как говорится сегодня и сейчас и времени на отправку документов и ожидание ответов просто нет.

Что делать в такой ситуации:

• обратиться в страховую компанию и приобрести полис обязательного автострахования с дополнительными услугами;
• в этот же день (желательно, но можно 2 – 3 дня подождать) направить в компанию заявление на расторжения договора, по которому приобретена дополнительная страховка. К заявлению необходимо приложить оригинал полученного страхового полиса, перечень банковских реквизитов для перечисления средств, контактную информацию о застрахованном лице.

Заявление и документы направляются заказным письмом с обязательным уведомлением. К письму прикладывается перечень вложенных документов.

Страховая компания не имеет права на выдачу отказа в расторжении страхового договора по желанию застрахованного лица, так как это противоречит действующему законодательству.

Как правило, в течение 10 – 14 дней менеджер страховой организации связывается с клиентом и уточняет способ возврата денежных средств.

Однако следует учесть, что за досрочное расторжение страхового договора по желанию собственника полиса страховщиком будет взята неустойка, размер которой не может превышать 3 – 5% от стоимости полиса. Эта сумма в несколько раз ниже цены навязанной страховки.

Куда жаловаться на страховую компанию

За деятельностью страховых компаний надзирают следующие организации:

• Российский союз автостраховщиков;
• Банк России;
• антимонопольная служба.

Чтобы оспорить действия страховщика необходимо подать письменные жалобы в одну или сразу все организации.

Жалоба составляется в письменном виде. Документ должен содержать полную информацию о сложившейся ситуации.

В жалобе указывается:

• ФИО, дата рождения, адрес и иная контактная информация человека, составляющего документ;
• название и юридический адрес страховой компании, отказывающий в приобретении обязательного полиса или навязывающая страхование жизни;
• подробное описание ситуации: когда подано заявление, когда и какой ответ получен, дата подачи претензии и так далее.

К жалобе необходимо приложить:

• копию паспорта и водительского удостоверения;
• копию ПТС или ;
• копию , подтверждающую исправность автотранспортного средства;
• заявление на ОСАГО;
• копию письменного отказа;
• поданную претензию;
• копию ответа.

Жалобу можно направить двумя способами:

1. Заказным письмом.
2. Через форму обратной связи на официальном интернет сайте выбранной организации.

На рассмотрение жалобы требуется не более 30 дней. Исполнение ответа от любой представленной организации обязательно для страховой компании.

Последней инстанцией является суд, в который рекомендуется обращаться после получения отказа из ЦБ и Роспотребнадзора. Однако в этой ситуации судебные органы вряд ли могут оспорить решения контролирующих государственных органов.

Обращение в суд с иском к страховой компании целесообразно для получения денежной компенсации за причиненный ущерб.

Поскольку управление автомобилем было невозможно по вине этой организации, то со страховщика можно взыскать:

• моральный ущерб, возникший в результате причиненных неудобств;
• реальный ущерб, который может складываться из стоимости аренды автомобиля, денег, потраченных на такси или городской транспорт;
• упущенную выгоду. Взыскивается, если автотранспортное средство является источником получения дохода. Например, при работе в такси на своем автомобиле.

В среднем срок рассмотрения такого иска составляет 2 – 3 месяца. Процент положительных решений значительно выше, чем отрицательных.

Каждый автовладелец должен помнить две вещи: приобретение ОСАГО обязательно, а приобретение дополнительных страховых полисов нет.

Чтобы максимально снизить количество недобросовестных страховых компаний, надо бороться за свои права при каждом удобном случае.

Как показывает практика большинство споров между страховыми компаниями и клиентами разрешаются на стадии устных переговоров или после требования письменного отказа. Жалобы, поданные в ЦБ и иные контролирующие организации, удовлетворяются на 99%.

Видео: Могут ли при страховании авто по ОСАГО требовать застраховать жизнь