Правила пользования при проезде на городском транспорте.

Большинство из нас хотя бы периодически пользуются общественным транспортом. Проезд в общественном транспорте – одна из составляющих жизни членов гражданского общества. И поэтому она регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации. Все знают, что закон предусматривает право на льготный проезд детей. Но выяснилось, что как точно сформулированы их обязанности и права, граждане пассажиры понимают не очень хорошо. Часто в транспорте возникают конфликты между пассажирами с детьми и кондукторами или водителями.

И можно связаться с водителем для получения информации, не отвлекая его от функций вождения, чтобы обеспечить безопасность всех пассажиров. Каждый путешественник с проездным документом имеет право бесплатно путешествовать только одному ребенку высотой не более одного метра. Когда у путешественника меньше детей рядом с метром высоты, в дополнение к самому проездному документу, необходимо купить билет каждые два ребенка.

Дети, не платящие ребенка, не имеют права занимать места и должны находиться на коленях. Каждый путешественник, владеющий проездным документом, может носить маленькое домашнее животное, с которым было применено устройство, чтобы сделать его безвредным. Транспортировка животных на место включает в себя покупку и проверку проездного документа. Это забота опекуна не позволяет животному подняться на сиденья, избивая или ухудшая автомобиль или нанося ущерб пассажирам. Если это произойдет, эскорт несет ответственность за ущерб.

В этих обсуждениях прав и обязанностей обе стороны могут по-разному трактовать вопрос, о том до скольких лет имеется право на неоплачиваемую поездку, имеет ли право «неоплаченный» ребенок сидеть отдельно, может ли взрослый посадить на колени всех едущих с ним детей и не платить за них. Рассмотрим, что по этому поводу написано в законе: как осуществляется бесплатный проезд для малолетних в общественном транспорте в 2017 году.

Собаки-направляющие для слепых допускаются бесплатно, если только слабовидящие не сопровождаются бесплатным путеводителем. Для тех, кто превышает вышеуказанные размеры и для каждого дополнительного багажа, билет необходимо приобрести по соответствующему тарифу. Компания несет ответственность за утрату и повреждение багажа пассажиров, если оно определяется причинами, приписываемыми ему, и в любом случае не выходит за рамки, установленные применимым законодательством. Компания оставляет за собой право вознаградить пассажира за любой ущерб, вызванный характером его багажа.

Бесплатные поездки детей

Согласно статье 786 ГК РФ, регулирующей договор о перевозке общественным транспортом пассажиров, каждый взрослый пассажир, пользующийся транспортом, имеет право на неоплачиваемый или льготный провоз детей. К видам общественного транспорта относятся городские троллейбусы, автобусы, метро и трамваи. В данной статье Гражданского кодекса упоминается лишь наличие права на льготы при поездках пассажиров, имеющих детей.

Время прохождения, которое открыто для общественности, также может изменяться в течение срока действия, в зависимости от трафика, случайных случаев или причин форс-мажорных обстоятельств. Компания снимает с себя всю ответственность за последствия задержек, потерянных совпадений, забастовок и, в общем, любых событий, которые являются следствием причин, не зависящих от его организации.

Пассажиры с ограниченными возможностями или ограниченными возможностями передвижения

Что такое «Хартия прав пассажиров»

Хартия прав пассажиров представляет собой информационную брошюру о правилах защиты пассажиров в случае сбоев, таких как отказ в посадке, аннулирование или длительная отсрочка полета, отсроченная доставка, утрата или повреждение багажа в дополнение к защите, предусмотренной для Люди с ограниченными возможностями или низкая мобильность.

Более подробно возможности льгот при поездке рассматривает Федеральный закон № 259-ФЗ, утвержденной в ноябре 2007 года. 21-ая статья этого закона оговаривает право на неоплачиваемую поездку в общественном транспорте городских и пригородных маршрутов детей младше 7 лет.

Нюансы прав и обязанностей

О праве бесплатного проезда детей младше семи лет знают все. Но родителям нужно помнить о том, что:

Каковы национальные, европейские и международные правила, которые защищают мои права пассажиров?

Правилами о правах пассажиров являются. Аэропорт Сообщества, Норвегия, Исландия и Швейцария, аэропорт, расположенный в третьей стране для аэропорта Сообщества, где авиакомпания летает в Сообществе, и если выгоды, предусмотренные в Местное законодательство. На все рейсы, вылетающие из третьей страны в аэропорт Сообщества, управляемые неаварийными авиакомпаниями. В этом случае гарантиями являются гарантии, предусмотренные местным законодательством и правилами, регулирующими договор перевозки. Жалоба должна быть отправлена ​​авиакомпании, ответственной за нарушение.

  • бесплатный проезд осуществляется без предоставления ребенку отдельного сидячего места. Это обозначает, что ребенок, едущий в общественном транспорте без оплаты, не имеет права занять отдельное сидячее место. Родители или сопровождающие ребенка обязаны держать его на коленях;
  • это касается одного ребенка. Право на неоплаченный проезд распространяется на одного ребенка не старше семи лет, следующего в сопровождении одного взрослого. Если в сопровождении взрослого едет больше детей, не достигших возраста семи лет, то возможностью провезти ребенка без предоставления места можно воспользоваться только в отношении одного. Это ограничение связано с безопасностью перевозок – ребенок должен ехать сидя;
  • право на льготу при оплате. В случае если поездка ребенка без предоставления отдельного места в транспорте запрещена, родители или сопровождающие имеют право на провоз двух детей младше двенадцати лет с предоставлением льготы при оплате – стоимость проезда устанавливается не более чем 50% от установленной полной платы за проезд;
  • подтверждающие документы. Требование кондуктора или водителя предъявить документ, подтверждающий право бесплатного проезда ребенка – свидетельство о рождении, правомерно. Законность этого требования отмечает все та же 21 статья ФЗ Устава транспорта. Поэтому не стоит возмущаться законными требованиями кондуктора или контролера – пассажир обязан иметь при себе документы, подтверждающие право ребенка на бесплатный проезд. А учить ребенка лгать, скрывая свой возраст, еще и неправильно с воспитательной точки зрения;
  • право не оплачивать проезд имеет ребенок, а не родитель. С кем бы ни ехал ребенок, не достигший семи лет, он пользуется правом не оплачивать поездку;
  • дошкольники и дети младше семи лет – разные понятия. Право бесплатной поездки имеется у детей, не достигших 7 лет. Тот факт, пошли они уже в школу или еще нет, не имеет значения;
  • что значит «не старше семи лет»? Старше семи лет ребенок становится даже на следующий день после дня рождения: ему уже семь лет и один день. Последний срок, когда действует право возможности бесплатного проезда – седьмой день рождения ребенка.

1. Порядок входа, выхода и размещения в салоне маршрутного транспортного средства:
1.1. Вход в автобус и выход из него разрешается только на остановочных пунктах, после полной остановки подвижного состава;
1.2. Граждане обязаны соблюдать очередность при входе в автобусы и при выходе из них;
1.3. Преимущественным правом входа в переднюю дверь пользуются: граждане с детьми дошкольного возраста, дети в возрасте до 10 лет, лица престарелого возраста, беременные женщины, инвалиды, работники городского пассажирского транспорта при исполнении ими служебных обязанностей;
1.4. Во время поездки в общественном транспорте пассажир должен держаться за поручни во избежание падения;
1.5. Передние 8 мест в салоне, обозначенные специальными надписями или символами, предназначаются для инвалидов, лиц престарелого возраста, пассажиров с детьми и беременных женщин;
1.6. Во время поездки в общественном транспорте пассажир должен соблюдать общественный порядок, быть внимательным и предупредительным к другим пассажирам, а так же к работникам предприятий пассажирского транспорта;
1.7. Пассажир должен располагать свой багаж таким образом. Чтобы он не создавал помех для передвижения по салону другим пассажирам, а также работникам предприятия пассажирского транспорта;
1.8. По прибытию на конечную остановку маршрута пассажиры обязаны выйти из салона автобуса.

Что делать, если авиакомпания не отвечает на поданную жалобу?

В случае, если авиакомпания не ответит через 6 недель или ответит, предоставив неисчерпывающие причины, указанные в поданных жалобах, вы можете подать жалобу. В этом контексте жалоба пассажира активирует аудиты организации для санкции возможных нарушений, совершенных в национальных аэропортах, и способствует мониторингу качества услуг, предлагаемых пользователю. Результаты проведенных расследований сообщаются Пассажиру.

Можно ли отказывать в посадке по другим причинам, кроме переустройства?

Каковы мои права в случае отказа в посадке за переучет

В случае отказа в посадке авиакомпания должна сначала проверить, готовы ли добровольцы сдавать свои места в обмен на льготы, которые должны быть согласованы между пассажирами. Материальная плата, связанная с пассажирами, зависит от авиакомпании и расстояния в километрах, как указано в следующей таблице.

Каковы мои права в случае отмены рейса

К выбору: возмещение стоимости билета за ту часть рейса, которая не была посажена на альтернативный рейс, как можно скорее в связи с операционным советом авиакомпании, приступающим к альтернативному рейсу позднее, более удобной для пассажира. Питание и напитки по отношению к длительности зала ожидания в отеле, если одно или несколько ночевок необходимо для перезапуска как можно скорее в связи с пересылкой оператора из аэропорта в место проживания и обратно двумя вызовами Телефон или телекс, факс или электронная почта. Сумма компенсации, выплачиваемой пассажирам, зависит от авиакомпании и расстояния в километрах от поездки, как определено в следующей таблице. Денежная компенсация. . Для рейсов внутри Сообщества.

2. Пассажир имеет право:
2.1. бесплатно провозить с собой:
• детей в возрасте не старше 7 лет, при наличии документа подтверждающего возраст ребенка, без предоставления отдельного места для сидения;
• детскую коляску;

• мелких животных и птиц в клетке, не превышающей размеры ручной клади;
• одну пару лыж в чехле или другой спортивный инвентарь в чехле или в сумке;
• детские санки;
• музыкальный инструмент в футляре;
• одно место ручной клади, длинна, ширина и высота которого не превышает 120сантиметров.
2.2. За оплату провозить с собой:
• на задней накопительной площадке собаку в наморднике и при наличии поводка, плата за собаку-повадыря не взимается.

Для авиационных маршрутов вне Сообщества. Статья 1 Обязательство по транспорту Компания осуществляет эксплуатируемые ею автомобильные линии в соответствии с действующими положениями, перевозкой лиц, животных ручной работы и животных в соответствии с условиями Договора об оказании услуг.

Статья 2 Часы публикации Компания будет показывать официальный расписание гонок - и их тарифы - на своих площадках, терминалах и остановках. Расписания, доступные для общественности, могут подвергаться изменениям, которые должны быть заранее сообщены пользователю.

3. Пассажир обязан:
3.1. Войдя в автобус, не дожидаясь следующей остановки, оплатить проезд;
3.2. Сохранять билет, подтверждающий оплату проезда, до конца проезда;
3.3. Предъявлять для проверки все виды проездных билетов, а так же документы на право льготного либо бесплатного проезда контролеру, кондуктору и водителю по первому их требованию в развернутом виде;
3.4. В случае отказа оплатить проезд и (или) провоз багажа, а также при предъявлении недействительных или имеющих признаки подделки билетов или документов, по требованию лиц, уполномоченных осуществлять контроль за оплатой проезда и провоза багажа, покинуть салон пассажирского транспортного средства на ближайшем остановочном пункте;

Любые изменения должны быть предварительно разрешены и сообщены пользователю путем публикации. Статья 4 Доступ к автобусам Доступ к автобусам осуществляется только на остановках вдоль линий, управляемых отдельными компаниями. Пассажир должен четко и своевременно указывать на намерение посадить автомобиль. Пассажиры, ожидающие выхода, должны показать свое намерение вовремя, используя кнопки запроса остановки. Подъем и спуск должны выполняться только из предписанного порта.

В случае явного нарушения других путешественников, обслуживающий персонал может пригласить тех, кто несет ответственность за нарушение, выйти из автобуса, даже при вмешательстве Сил Ордена. Статья 6 Путевые документы Пользователи услуг общественного транспорта должны иметь действительный и действительный проездной документ, купленный на суше или на борту, покупая его у водителя транспортного средства, выплачивая премию, предусмотренную в случаях, установленных региональными правилами о правилах тарифов Местные услуги общественного транспорта или автоматические излучатели, если предоставляются средства.

4. Условия оплаты проезда:
4.1. Оплаченный разовый билет действует только на одну поездку в одном направлении;
4.2. Перечень категории граждан, имеющих право на льготный проезд в городском общественном транспорте, определяется действующим законодательством РФ и Кемеровской области;
4.3. Пассажиры, проезжающие по проездным документам, дающим право льготного проезда, стоимость каждого места ручной клади оплачивают на общих основаниях;
4.4. Льготный проездной билет действителен только при наличии документа, подтверждающего право пассажира на льготный проезд;
4.5. В случае снятия автобуса с маршрута в связи с неисправностью, аварией и т.п. выданные пассажирам проездные документы действительны для проезда на другом автобусе этого же предприятия и следующего в том же направлении, что и сошедший. Пересадка пассажиров в другой подвижной состав производится водителем или кондуктором снятого с маршрута автобуса с соблюдением требований безопасности дорожного движения.

Проездной документ не подлежит передаче и должен быть сохранен неповрежденным и узнаваемым пользователем на весь маршрут или на весь срок его действия и выставлен по просьбе сотрудника. Названия путешествий, требующие проверки, должны быть немедленно удалены в начале гонки. В случае отказа или неподходящей эксплуатации оборудования для проверки сертификата поездки, путешественник должен немедленно уведомить водителя, чтобы он мог его проверить. Пассажиры, у которых есть подписка, при посадке на борт, должны показать регулярному драйверу регулярную подписку на драйвер шины.

5. Пассажирам запрещается:
5.1. Проезжать по иногородним проездным билетам;
5.2. Проезжать на подножках и других элементах подвижного состава, не предназначенных для проезда;
5.3. Проезжать в грязной одежде и провозить багаж, который может испачкать пассажиров и сиденья;
5.4. Высовываться из окон, помещать багаж на сиденья, загрязнять сиденья, занимать место кондуктора;
5.5. Приводить в действие механизмы для открытия дверей, средства пожаротушения, механизмы для открытия аварийных люков, открывать аварийные выходы, а так же препятствовать закрытию или открытию дверей, кроме необходимости предотвращения несчастных случаев;
5.6. Находиться в дверном проеме кабины или в самой кабине водителя и отвлекать его во время движения;
5.7. Наклеивать в салонах трамваев, троллейбусов, автобусов любые объявления и рекламные листки без согласования с администрацией транспортного предприятия;
5.8. Провозить:
• огнеопасные, взрывчатые, легко воспламеняющиеся, зловонные, отравляющие, ядовитые вещества;
• огнестрельное оружие без чехлов и надлежащей упаковки;
• громоздкий багаж, сумма измерений которого в сумме по длине, ширине и высоте превышает 120 см;
• длинномерные предметы свыше 190см. (кроме лыж); животных.
5.9. Брать в руки забытые (оставленные) кем-то предметы и (или) вещи. При обнаружении в трамвае, троллейбусе, автобусе забытых (оставленных) предметов, вещей, документов или каких-либо ценностей, а так же почувствовать воздействие электрического тока, запаха гари, дыма или огня, пассажир обязан незамедлительно сообщить об этом кондуктору или водителю;
5.10. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации запрещено нарушать общественный порядок, курить, находится в состоянии алкогольного или (и) наркотического опьянения, распивать алкогольные или спиртосодержащие напитки, употреблять наркотические средства или психотропные вещества в салоне транспортного средства общего пользования.

Свидетельство о поездке, если необходимо, должно быть подтверждено в начале маршрута и в любом случае до достижения следующей остановки. Для подписки, приобретенной у авторизованных реселлеров, валидация должна производиться в момент первого использования. Право на поездку заканчивается в конце поездки, соответствующей стоимости проездного сертификата. В случае билетов со сроком действия в час допускаются промежуточные остановки и использование более чем одного средства допускается в течение установленного срока.

Проездные документы, требующие компиляции данных заинтересованным лицом, должны регулярно заполняться, чтобы быть действительными. Владение проездным документом, который не уничтожен или не подтвержден, не позволяет вам путешествовать, и пользователь считается недействительным и подлежит административному санкционированию.

Порядок предоставления бесплатного проезда городском автомобильном транспорте общего пользования на территории Кузбасса

№ п/п

Статья 7 Элементы управления, штрафные санкции и общие правила Путешественник, когда требуется, обязан предоставлять свои общие сведения надзорному персоналу. Указанный персонал при выполнении обязанностей по определению и оспариванию нарушений проездных сертификатов приобретает статус официальной общественности в соответствии со ст. 357 Уголовного кодекса. Путешественнику без документа, удостоверяющего личность, может быть предложено покинуть транспортное средство и быть идентифицированным с полицейским органом.

Путешественнику, у которого нет свидетельства о поездке или у которого есть действующий проездной сертификат, в противном случае требуется оплатить простой проездной билет, даже если он или она не может заплатить административный штраф в соответствии с применимым региональным законодательством.

Меры социальной поддержки

Документы, дающие право на льготный проезд в городском транспорте

Статья 8 Перевозка детей Дети в возрасте до 6 лет перевозятся бесплатно, если они не заняты и индивидуально сопровождаются взрослым. Разрешено носить свободные складные детские коляски таким образом, чтобы уменьшить размер. Доступность дополнительных пакетов зависит от наличия пространства и веса и оплаты применимого тарифа. В любом случае не разрешается транспортировать громоздкие, грязные или опасные объекты. Несопровождаемый багаж, посылки или пакеты разрешены только на багажных автобусах.

Собаки должны быть снабжены пунктирными челюстями и поводками. Предоставляется бесплатный транспорт слепых и слабовидящих собак - при условии, что они усеяны пунктиром и поводкованы - и полицейских собак. В случае повреждения животного, ухудшения состояния автомобиля или нанесения ущерба лицам или имуществу, сопровождающий пассажир несет ответственность за ущерб.

Инвалиды ВОВ и боевых действий

бесплатно

Удостоверение инвалида ВОВ, либо боевых действий, ЕСПБ

Статья 11 Свобода передвижения Сотрудники Региона, провинций и муниципалитетов, выполняющие свои обязанности по контролю и надзору, имеют право на свободное передвижение на транспортных средствах общественного транспорта при условии, что они были надлежащим образом и заранее уведомлены управляющим компаниям и имеют специальную карточку Признание.

Статья 12 Информация, предложения и жалобы Для информации или замечаний клиент может обратиться к коммутатору компании или к зеленому номеру телефона для этой цели; Пользователи могут сообщать в компанию услугу, письмом или факсом, любые жалобы или предложения относительно услуги. Компания должна заполнить все письменные жалобы с обоснованным ответом в течение 30 дней с момента получения.

Участники ВОВ

Бесплатно

Удостоверение инвалида ВОВ, ЕСПБ

Ветераны ВОВ, труженики тыла

Бесплатно

Удостоверение инвалида ВОВ, труженика тыла, ЕСПБ

Ветераны труда (при выходе на пенсию), ветераны военной и государственной службы (достигшие 60 (муж.) и 55 (жен.) лет)

Бесплатно

Удостоверение труженика тыла, ЕСПБ

Ветераны боевых действий

Бесплатно

Удостоверение ветерана боевых действий, ЕСПБ

Лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»

Бесплатно

Инвалиды, дети-инвалиды, лица сопровождающие инвалида 1й группы либо ребенка-инвалида

Бесплатно

Справка МСЭ или медицинское заключение на ребенка инвалида (заверенная ксерокопия), документ, удостоверяющий личность инвалида, ЕСПБ; для сопровождающего лица – документы сопровождаемого инвалида

Бывшие несовершеннолетние узники лагерей, гетто, других мест содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны

Бесплатно

Удостоверение о праве на льготы, ЕСПБ

Лица, подвергшиеся воздействию радиации в следствии катастрофы на Чернобыльской АЭС, а также в следствии катастрофы на Семипалатинском полигоне, и приравненным к ним категории граждан

Бесплатно

Удостоверение о праве на льготы, ЕСПБ

10

Граждане, награжденные знаком «Почетный донор России»

Бесплатно

Удостоверение о праве на льготы, ЕСПБ

11

Сотрудники правоохранительных органов

Бесплатно

Удостоверение сотрудника правоохранительных органов.

12

Реабилитированные, пострадавшие от политических репрессий

Бесплатно

Удостоверение реабилитированного, либо репрессированного

13

Дети, учащиеся общеобразовательных школ из многодетных семей

Бесплатно

Справка установленного образца о праве учащегося государственного (муниципального) общеобразовательного учреждения на бесплатный проезд

14

Пенсионеры

Бесплатно с 1 мая

По 1 октября с понедельника по четверг

Пенсионное удостоверение

    Понравилось? Лайкни нас на Facebook