Вы обратились в страховую компанию за выплатой (неважно по какому виду страхования ОСАГО, КАСКО, имущество) и после множества процедур наконец-то ждете долгожданную страховку, но, увы, полученная сумма страхового возмещения оказалась меньше ожидаемой. Знакомая ситуация, не правда ли?!

Если страховая компания заплатила меньше, чем требуется на ремонт Вашего имущества

Для того чтобы разобраться с этой проблемой необходимо определиться с несколькими моментами. Обычно факт недоплаты выясняется по-разному: выплаченной суммы явно не хватает на предстоящий ремонт или сумма начисленных средств не соответствует сумме указанной в отчете оценщика и т.д. Необходимо понять, сколько Вам недоплатили. Можно обратиться к страховщику и попросить копию отчета об оценке, на основании которого составлен страховой акт. Скорее всего, страховщик откажет, но здесь есть исключение, связанное с ОСАГО. Законом установлено, что частью страхового акта является акт осмотра поврежденного имущества и отчет оценщика, и отказ страховщика представить отчет незаконен и наказуем. При этом в любом случае Вам легче организовать оценку за свой счет у независимого оценщика и убедиться, что сумма выплаты не занижена. Но здесь нужно понимать, что оценщик оценщику рознь (наличие квалифицированных инженеров и специалистов, специальных программ и материально-технической базы, опыта и т.п.). На рынке существуют несколько независимых оценщиков, способных сделать нормальный отчет об оценке. В подборе оценщика и взыскании недоплаченной суммы страхового возмещения может помочь квалифицированный юрист.

Не забывайте, что самостоятельный поход к оценщику до обращения в страховую компанию грозит Вам неприятностями, поскольку право страховщика на оценку убытка никто не отменял и никто не снимал обязанности со страхователя, предоставить поврежденное имущество для осмотра страховщику, не бегите впереди паровоза, это может привести к безвозвратной потере затраченных денег.

Ни один страховщик не заплатит Вам всех денег, если существуют спорные моменты по размеру убытка, поэтому поход в суд почти неизбежен. Если сумма недоплаты составляет до 20 000 рублей идти в суд, бывает не всегда оправданно. Так как Ваши расходы могут превысить полученную сумму. Вам надо будет заплатить за собственную оценку (в среднем 5 000 - 10 000 рублей), если не Вы будете ходить по судам, то нанять представителя, что тоже не бесплатно, оплатить госпошлину, сделать нотариальную доверенность. И потом в суде придется заказывать экспертизу, которая подтвердила бы выводы Вашей оценки и опровергла бы оценку страховщика. А если судебная оценка будет на стороне страховщика, то Вы точно ничего не получите и никто Вам не вернет потраченных денег. Если сумма недоплаты значительна, то идти в суд и добиваться справедливой выплаты просто необходимо. Обычно страховые компании этим и пользуются, экономя свои деньги за Ваш счет, зная, что большинство «обиженных» страхователей никуда не обращаются.

Если страховая компания мало выплатила по застрахованному имуществу, приобретенному в кредит или лизинг.

Вы взяли кредит в банке на покупку машины, квартиры, завода.... В большинстве банков при кредитовании под залог имущества, для получения кредита, это имущество необходимо страховать. Например, при покупке авто необходимо оформить КАСКО, при оформлении ипотеки, застраховать квартиру, жизнь и здоровье заемщика (ипотечное страхование) и т.д. Все вроде бы понятно, банк рискует своими деньгами при выдаче кредитов, и требование страховать залоговое имущество или жизнь и здоровье заемщика его право. Но, к сожалению, иногда при наступление страхового случая права заемщика, в данной схеме могут просто не учитывать. Давайте рассмотрим несколько распространенных случаев, когда страховщик платит меньше положенного:

1. Вы взяли автомобиль в кредит и по условиям банка оформили полис КАСКО, все шло хорошо Вы платили по кредиту и пользовались Вашим авто, вдруг случилась неприятность, Ваш автомобиль украли или вы попали в ДТП и авто не подлежит ремонту. И тут заемщик (страхователь) может столкнуться с ситуацией, когда страховая компания просто погасит сумму долга по Вашему кредиту. Учитывая то, что Вы какое-то время погашали кредит и, возможно, сумма долга осталась совсем несущественной, выплата может оказаться совсем маленькой. Хотя Вы то, страховали автомобиль на его полную стоимость и платили за страховку соответственно. В данном случае страховая компания должна оплатить полную стоимость застрахованного автомобиля, банк должен погасить остаток Вашей задолженности по кредиту, а разницу вернуть Вам.

2. Ситуация описанная выше также относится и к договорам страхования жизни и здоровья заемщиков, на случай смерти или инвалидности (постоянной утраты трудоспособности). Страховая компания может просто погасить сумму задолженности по кредиту, и не учитывать, что договор был оформлен совсем на другую сумму.

3. Когда Вы оформляете кредит на несколько лет, и по условиям банка должны страховать залоговое имущество, следите, чтобы полис был выписан на год, а не на весь период кредитования. А то потом Вы можете столкнуться с ситуацией, когда страховая компания вычтет из страхового возмещения, сумму страховой премии за весь период действия полиса, а если он, допустим, выписан на 5 лет, то может получиться так, что страховой выплаты даже не хватит, чтобы рассчитаться с банком по кредиту.

При страховании залогового имущества и страховании жизни и здоровья заемщика, как правило, в договорах страхования выгодоприобретателем указывается банк - кредитор. Поэтому для отстаивания Ваших интересов рекомендуем обращаться за помощью к юристу или адвокату, специализирующемуся на страховых спорах и имеющего соответствующую судебную практику, без профессиональной помощи Вам будет не обойтись.

Если страховая компания недоплатила при полной конструктивной гибели автомобиля (при тотале).

Ваш автомобиль получил серьезные повреждения и в страховой компании посчитали, что он не подлежит ремонту - проще говоря, произошла полная гибель застрахованного имущества (тотал). В разных страховых компаниях существуют разные методики расчета ущерба, в одной полная гибель может считаться при стоимости ремонта автомобиля составляющей 80 процентов от страховой стоимости в другой 70, это прописано в правилах страхования, являющихся частью договора страхования. В данном случае возможно несколько вариантов развития событий.

Если Вы согласны со страховой компанией и видите, что ремонт действительно делать не целесообразно, то Вы имеете полное право отказаться от годных остатков Вашей машины в пользу страховщика и рассчитывать на полную выплату за минусом амортизационного износа, если он предусмотрен правилами страхования. Если Вы решили оставить то, что осталось от Вашего автомобиля себе, то можете столкнуться с тем, что страховщик сильно завысит стоимость годных остатков и вычтет их из Вашего страхового возмещения, то есть сумма выплаты может оказаться существенно меньше, чем вы рассчитывали. В данном случае, добиться справедливости можно только через суд, проведя перед этим независимую оценку стоимости годных остатков.

В другом случае Вы видите, что полученные повреждения явно не дотягивают до признания автомобиля тотальным. Иногда страховой компании выгодно дотянуть калькуляцию до признания автомобиля тотальным, ведь ремонт это недешевое удовольствие. А признав автомобиль тотальным, можно вычесть стоимость годных остатков и амортизационный износ. Вот и получается что сумма выплаты при полной гибели застрахованного автомобиля, может быть гораздо меньше, чем при его ремонте. В данной ситуации необходимо провести свою независимую экспертизу стоимости, полученных повреждений и через суд добиваться справедливости.

Главное помните, оставлять или нет годные остатки себе, решаете только Вы, а не страховая компания, таков закон.

Инструкция

Случаи с занижением страховых выплат участились. Практически 90% пострадавших сталкиваются с занижением страховых компенсаций. В этой статье вы найдете подробную инструкцию, которая поможет вам в решении этого вопроса.

Вы разобрались с ДТП и без опоздания подали документы для страхового возмещения. Но сумма страховой выплаты оказалась несоответствующей: вместо ожидаемых 20 тысяч рублей на ваш счет поступило всего лишь 8 тысяч. С такими жалобами обращаются 90% пострадавших. Страховая компании не доплачивают очень часто. Но восстановить справедливость возможно.

Главное – не паникуйте, а следуйте нашим рекомендациям.

1. НЕ ТОРОПИТЕСЬ ПРИВОДИТЬ В ПОРЯДОК АВТОМОБИЛЬ.

2. ОБРАТИТЕСЬ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ С ЗАЯВЛЕНИЕМ О ВЫДАЧЕ СТРАХОВОГО АКТА

Если сумма выплаты по ОСАГО маленькая, то обращайтесь снова в страховую компанию. Помимо акта о страховом случае вы должны получить приложение об акте осмотра поврежденного автомобиля с заключением независимой экспертизы (оценки)

3. ЗАКАЖИТЕ НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ УЩЕРБА

Независимые специалисты также попросят справку о ДТП и акт осмотра страховой компании, чтобы составить новый расчет стоимости авторемонта. Страховой компании также необходимо сообщить о дате и времени проведения повторной экспертизы. Специалисты "ДТП ПОМОЩЬ" бесплатно проведут независимую экспертизу с объективной оценкой даже скрытых повреждений. Не бойтесь обращаться к профессионалам! Это лучший способ получить справедливую выплату.

4. НАПИШИТЕ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ ДОСУДЕБНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ С ТРЕБОВАНИЕМ ВЫПЛАТИТЬ НЕДОПЛАЧЕННОЕ СТРАХОВОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ.

Независимое заключение о нанесенном ущербе – основание для требования доплаты у страховой компании.

Требование – общеизвестный образец на имя директора страховой компании. В нем вы указываете причину обращения и предполагаемую сумму компенсации. Не забудьте добавить новую экспертную оценку ущерба, указать номер полиса, данные автомобиля и чеки. Можно воспользоваться таким образцом

Если в течение 10 дней вам отказано в выплате или страховая компания не доплатила вам, смело двигайтесь дальше.

На заметку! В соответствии с п. 70 (Правила ОСАГО) в течение 30 дней с момента получения всех необходимых документов, страховая компания обязана либо заплатить по ОСАГО, либо направить отказ в выплате страхового возмещения.

5. ПОДАЙТЕ ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В СУД.

Помните, что прежде чем подавать заявление в суд, страховая компания должна отказать в вашем требовании. К судебному заявлению необходимо приложить:

• Документы на транспортное средство.
• Копии документов из ГИБДД.
• Акт о страховом случае.
• Акты осмотров транспортного средства.
• Отчет об оценке возмещения ущерба страховой компанией.
• Заключение независимого эксперта.

Краткая схема действий в случае повторной страховой компенсации

Совет! Даже если ваша позиция очевидна, помощь знающего юриста повысит шансы удовлетворительного завершения дела. А скорость выплаты возмещения будет зависеть от этапа привлечения к спору специалиста.
После подачи документов судебный процесс может также затянуться на некоторое время, может быть назначена еще одна экспертиза.

Почему страховая компания насчитала так мало денег? Порой не так просто разобраться во всех подробностях сферы страхования: учесть предел максимальной суммы, необходимость судебного взыскания или правильность организации экспертизы. Есть надежный способ облегчить эту участь – это помощь квалифицированных юристов. Компания «ДТП-помощь» работает с 2004 года. Нам доверяют, потому что мы действительно помогаем без предоплаты, а вознаграждение берем только по факту выигрыша дела.

Зеленого света на всех дорогах!

Не секрет, что страховые компании очень часто не выполняют своих обещаний и вместо полной компенсации по , пострадавшие клиенты получают лишь половину или вовсе треть суммы необходимой на ремонт автомобиля после ДТП. Что делать в таком случае, и как получить компенсацию по ОСАГО от страховой компании в полном объеме вы узнаете из моей сегодняшней статьи.Многим автомобилистам знакома такая ситуация, когда после ДТП, пострадавшая сторона обращается в страховую компанию с требованием возместить ущерб, нанесенный во время аварии и оплатить необходимые ремонтные работы. Однако вместо компенсации по в полном объеме , большинство получает просто смешную сумму, которой с трудом хватает только на половину ремонта. Что делать в таком случае? У многих, конечно же, шок, негодование, масса устных претензий к страховикам, которые разводят руками и ссылаясь на какие-то "пункты" в каких-то документах, утверждают, что именно столько вам и положено выплатить. В большинстве случаев пострадавшие автовладельцы попросту соглашаются с безвыходной ситуацией и компенсируют необходимую разницу из своего кармана. И, признаться честно, их можно понять, в нашей стране, где бюрократия и коррупция уже не вызывает удивления, что-то доказать в суде, да еще и страховикам - очень сложно, а иногда и невозможно. Договор страховой практически безупречен и составлен таким образом, чтобы в случае претензий или спорных вопросов вы не имели никаких шансов, а закон был на их стороне. Однако не все так плохо и есть все-таки шансы добиться справедливости, другой вопрос чего это будет вам стоить...

Что делать и как действовать в случае, когда страховая мало выплатила?

Прежде всего не нужно спорить или что-то доказывать, слово, как говорится, к делу не пришьешь, поэтому все ваши доводы на повышенных тонах ни к чему не приведут. Здесь необходимо полное спокойствие и соблюдение последовательности действий.

1. Первое, что необходимо сделать - это потребовать от страховой выдать вам акт о страховом случае с приложением акта осмотра поврежденного ТС и заключением независимого эксперта.

1. Далее вам нужно заказать повторную независимую экспертизу повреждений вашего авто в оценочной компании. Им необходимо предъявить справку о дорожно-транспортном происшествии, акт осмотра поврежденного ТС из вашей страховой, а также само поврежденное транспортное средство (ваш автомобиль). В случае скрытых повреждений или подозрений на скрытые повреждения (под бампером, под крылом и т. д.), необходимо произвести дефектовку повреждений, на которую следует пригласить представителя от страховой компании и представителя независимой экспертизы. Страховик должен зафиксировать скрытые повреждения.

1. Шаг третий - подача письменного требования с просьбой выплатить недоплаченное страховое возмещение, на основании ранее проведенной независимой экспертизы оценки ущерба ТС. Не забудьте также вписать в требование компенсацию потраченных средств на проведение независимой экспертизы (предоставьте выставленный счет за оценку). В этом требовании укажите период (примерно 10 раб. дней или две недели), на протяжении которого страховая компания должна рассмотреть ваше требование и принять решение по нему.

1. Если на протяжении указанного вами срока, страховая компания не произвела выплату разницы, или выплата снова по каким-то причинам оказалась значительно меньше реальной стоимости ремонта, придется обратиться в суд. Чтобы обратиться в суд, необходимо грамотно составить исковое заявление, в этом вам поможет опытный юрист. В этом заявлении необходимо будет четко сформулировать суть вашей претензии, а также предъявить основания, на которых базируется ваша претензия (документы на ТС, копии документов из ГИБДД, акт о страховом случае, заключение независимого эксперта (первое и второе), акты осмотров и документы, подтверждающие сумму выплат от страховой).

Важные нюансы

Прежде чем "тягаться" со страховиками, необходимо реально оценить ситуацию, я имею ввиду стоит ли игра свеч. Дело в том, что судебные разбирательства часто затягиваются, требуют немалых денежных вливаний и отнимают много свободного времени. Поэтому перед тем как начать судебные разбирательства, попытайтесь все просчитать, для этого можно, к примеру, проконсультироваться с юристом. Например, если вам страховая недоплатила несколько тысяч, то вряд ли целесообразно начинать судебные разбирательства. Другое дело, когда из собственного кармана за ремонт своего авто после аварии приходится выкладывать десятки, а то и сотни тысяч, в таком случае однозначно имеет смысл обращаться в суд.

Также необходимо учитывать возраст своего авто. К сожалению, предусматривает выплату страховой компенсации с учетом износа поврежденных деталей, то есть, к примеру, стоимость одного и того же автомобиля 2000 г. в. и 2015 г. в. будет разной. Почему? Есть такая вещь как амортизация или, проще говоря, износ, согласно этому термину, если автомобилю, к примеру, 10 лет, он и все его детали амортизированы, то есть изношены. Следовательно, стоят они уже не так, как эти же запчасти только новые, то есть если на новом вашем авто стоил 1000$, то через 10 лет с учетом амортизации в случае его повреждения, страховая компания оценит его всего лишь в 200-300$ (цифры не точные, и могут отличаться, приведены в качестве примера). Как же так ответите вы? За эти деньги ведь не купишь новый бампер!? Да, согласен, но ничего не поделаешь. Такой регламент, на этом и делают деньги страховики. Если бы страховая компания оценивала стоимость запчастей необходимых для ремонта вашего авто после , то никаких спорных вопросов не было, вы просто чинили бы свою машину в удобном для вас месте, после чего предъявляли бы чеки о проведенных ремонтных работах и все было бы хорошо. Да, но только в этом случае, страховая работала бы себе в убыток...

• Успех судебных разбирательств и положительное решения в вашу пользу во в многом зависит от грамотности подачи иска и участия в самом судебном процессе квалифицированного юриста, с многолетним опытом работы.
• Перед подачей иска проконсультируйтесь с юристом относительно ваших шансов на выигрыш в данном деле.
• Перед тем как судиться со страховой, обратитесь к профессионалам, которые занимаются ремонтом автомобилей с просьбой реально оценить стоимость ремонтных работ, необходимых для восстановления вашего ТС. Часто случается, что реальная стоимость ремонта авто после аварии не совпадает с оценкой независимых экспертов.

Подайте жалобу в РСА и ФССН

Если судебные разбирательства ни к чему не привели, все что остается - это смириться с данной ситуацией. Однако, есть еще "рычаги влияния" на страховиков, которые возможно и не помогут вернуть потраченные деньги, но при этом заставят нервничать самих страховиков.

Существует некий Союз автостраховщиков (РСА), а также Федеральная служба страхового надзора (ФССН). Эти организации имеют непосредственное влияние на все страховые компании, поэтому ваше обращение в любом случае будет рассмотрено. На оф. сайте РСА вы можете скачать бланк заявления или устно пожаловаться на горячую линию.

ФССН - тоже контролирующий орган, однако он не вмешивается в решения спорных вопросов и не влияет на размеры компенсаций ущерба. Однако может создать определенные проблемы недобросовестным страховикам.

Такие жалобы в развитых странах - нормальное явление, в вашем случае это, как в старой поговорке - "На безрыбье и рак - рыба". Если вам не удалось получить компенсацию от страховой в полном размере, то у вас есть возможность хотя бы "отомстить" за это:-). Возможно это, хоть как-то вас успокоит. После ваших обращений деятельность страховой будет проверена, после чего вас уведомят о принятых в отношении данной страховой компании мерах.

Мало кто пытается решить страховые споры в суде. А ведь при знании, что делать, если мало заплатили по ОСАГО, можно выиграть дело и получить то, что причитается вам по закону. Выясним, какие меры предпринять в случае занижения компенсации.

Все чаще граждане, оформившие полис, жалуются на то, что страховая компания не доплатила компенсацию по ОСАГО при наступлении страхового случая, предусмотренного договором.

В чем причина возникновения таких ситуаций? Рассмотрим, когда такие случаи встречаются, и определим, какие предпринять меры, чтобы не остаться «с носом». Какая должна быть сумма компенсации, и как действовать при ее невыплате или уменьшении страховыми компаниями.

Почему страховая компания не доплачивает

Страхователи все чаще подают иски на страховые компании по причине если не отказа в выплате, то значительного занижения суммы.

Причиной таким действиям является то, что страховой бизнес становится убыточным. Дело в том, что на дорогах выросло количество автомобилей, и соответственно, неопытных водителей.

Как результат, увеличилась и частотность обращений за выплатами ОСАГО после дорожно-транспортных происшествий.

Это подтолкнуло страховщиков к нарушениям своих обязательств по договорам. Обычно для отказа используют формальные поводы или спорные ситуации, которые поддаются разным трактовкам.

Не стоит полагать, что специалист, который проводит экспертизу, не может правильно произвести расчеты стоимости ремонта поврежденного автомобиля. Такие «недосчитанные суммы» — это результат взаимодействия страховщика и эксперта.

Страховые организации надеются, что из сотни недовольных клиентов только 1-2 страхователя отправятся в судебный орган для восстановления справедливости.

Почему же покупатели ОСАГО так редко обращаются в судебный орган? Одни убеждены в том, что не смогут ничего отстоять, вторые не желают тратиться на услуги адвокатов. Есть такие, которые уверены в том, что сумма доплаты не превысит затраты в суде.

Но как показывает судебная практика, почти во всех случаях клиенты отстаивают свои компенсации. Только 2 процента составляют дела, где разница суммы оценщика и суммой, установленной независимой экспертизой, не более 5 – 10 000 руб.

Какую сумму требовать

В соответствии с , страховщик должен при наступлении страховых случаев заплатить сумму до 400 тыс. рублей.

Пределы такие:

Страховую выплату определяют, учитывая износ деталей. Процент такого износа будет зависеть от того, когда выпущено транспортное средство и какой его пробег. Более старые транспортные средства имеют больший пробег, а значит, и процент износа у них выше.

Поэтому можно требовать со страховщика только разницу цены ремонтных работ по результату оценки независимого эксперта и суммы, которую выплатила страховая компания.

Стоит ли жаловаться в суд

Вам мало выплатили по ОСАГО и что делать – не знаете? Тогда стоит исправить ситуацию и учиться отстаивать свои права.

Сначала дождитесь произведения выплат, и только затем начинайте восстанавливать транспортное средство.

Если вы уверены, что страховая компания не доплатила, попросите провести повторную экспертизу, которая определит, все ли повреждения внесены в акт.

Подтверждением наличия повреждений будут фото, которые сделаны с разных ракурсов. Такие снимки также могут послужить основанием для проведения повторной экспертизы.

Если, все же, сумма не выплачена в полной мере, получите акт в страховую компанию о страховом случае и требуйте возмещения по расходам на ремонтные работы.

Подождав с ремонтом и получив выплату или компенсации через судебный орган, вы сможете сэкономить.

Чтобы получить акт, нужно иметь оценку специалиста и расчеты. Далее напишите заявление в страховую организацию, в котором изложите просьбу о выдаче акта с расчетом суммы выплаты. В ст. 71 правил об обязательном страховании говорится, что страховщик обязан представить по требованию ксерокопию акта.

После получения всех документов, проведите независимую экспертизу.
В акте сумма отражена без учета износа.

Если размер компенсации практически такой же, как и , значит, занижение выплат произошло по причине . В таком случае все разбирательства результата не принесут.

Страховая компания может:

• занизить цену часов по определенным работам на СТО;
• не учитывать необходимые работы;
• занизить цену детали и материала, что будет использоваться при ремонте поврежденного транспортного средства;
• не учитывать цену комплектующих вовсе.

После подготовки отчета об оценке ущерба стоит заняться написанием в страховую фирму на имя руководителя.

Изложите свои требования, укажите причину обращения, сумму, которую желаете получить. Ответ на претензию должен поступить в течение 10 дней. Пока ожидаете ответа от страховой компании на претензию, подайте жалобу в РСА и ФССН.

Только после этого (если вопрос не удалось решить), отправляйтесь в судебную инстанцию. При наличии такой претензии у вас будет доказательство того, что были попытки разрешить ситуацию мирно.

В судебный орган подают все справки, которые имеют отношение к страховому случаю. Это:

1. Документы на транспортное средство.
2. Документы, оформленные работниками правоохранительных органов;
3. Акты о страховых случаях.
4. Акты осмотра автомобиля.
5. Расчеты или отчеты эксперта.
6. Исковое заявление.

• сумму ремонта;
• затрат на независимого оценщика;
• моральный вред;
• затраты на отправку заказных писем и уведомлений.

Но стоит вычесть ту сумму, которую страховая компания выплатила.
Если размер компенсации превысит 120 тыс. рублей, то стоит вызывать в суд и виновное в аварии лицо.

Рассматривают дела по обязательному страхованию транспортных средств мировые судьи или районные суды.

Процедура может длиться не один месяц, но оно того стоит. Ведь обычно суд становится на сторону страхователей.

Как подать претензию по ОСАГО в суд

Остановимся подробнее на правилах составлении претензии, которая часто позволяет решать спор еще до суда.

1. Шапка. Содержит сведения о страховщике и страхователе. Постарайтесь максимально полно отразить все реквизиты.
2. Описание ситуации с обоснованием необходимости принять иное решение. Перечислите нарушения законов, на основании которых было решено написать претензию.
3. Дата и подпись застрахованного лица.

Отправить претензию страховщику можно двумя способами – лично или по почте (заказным письмом). В любом случае стоит иметь официальное подтверждение того, что документ принято представителем страховой компании.

Порядок действий по получению полного возмещения ущерба

При наступлении страхового случая нужно потребовать от виновного лица представить номер ОСАГО, а также данные о страховщике, где был приобретен полис.

Затем придерживайтесь такого порядка:

1. Позвоните в страховую компанию и сообщите о случившемся.
2. Оформите все документы с инспектором ГИБДД, или составьте европротокол (если нет пострадавших, в аварию попало 2 авто и у обоих собственников транспортных средств есть полис ОСАГО, а также нет разногласий).
3. Перед тем, как что-либо подписывать, внимательно перечитывайте. Удостоверьтесь в полноте представленных сведений.
4. Зафиксируйте положение автомобилей фотоаппаратом или видеокамерой.
5. Подайте документы в страховую компанию. Представляют:
   • протокол о дорожно-транспортном происшествии;
   • документ из ГИБДД об аварии;
   • результат проведения экспертизы;
   • заявление, составленное по образцу, который есть в интернете или у страховщиков;
   • водительские права;
   • документы на транспортное средство (техпаспорт на авто, и т д.).
6. Страховщик выдаст направление на прохождение экспертизы. Она состоится в течение 5 дней после подачи заявления.
7. Далее ждете решения страховой организации.

Если размер выплат вас не устроит, то переходите к активным действиям, описанным выше.

Но есть случаи, когда возместить ущерб по ОСАГО не удастся:

1. Не имеют право на выплату государственные служащие, которые в момент аварии находились при исполнении своих обязанностей. Полагающиеся суммы им выплачиваются фондом соцстраха.
2. Не производится перечисления, если автомобиль угнано или украдено, или повреждение причинено предметом.
3. По полисам обязательного автострахования не компенсируется ущерб, причиненный при учебном вождении, проведении соревнований.
4. Нельзя рассчитывать на выплату, если в суде доказано, что представленные документы являются поддельными.
5. Не осуществляется платеж при упущенной выгоде, моральном ущербе.

ОСАГО – обязательный вид страхования. А раз от покупки полиса никуда не деться, хотелось бы при наступлении страхового случая получать и компенсацию в полной мере.

Если вы застраховались в компании, которая пытается обмануть вас и перечисляет маленькие компенсационные средства, не терпите. Ведь у вас есть возможность отстоять свою правоту.

Видео: Юридическая программа Законно. Как оформить ДТП и получить страховую выплату ОСАГО